Shipping policy

Política de Envío

En Sun Rave, nos esforzamos por proporcionar una experiencia de compra sin problemas y satisfactoria para nuestros clientes. A continuación, presentamos nuestra política de envío:

1. Procesamiento de Pedidos

1.1. Todos los pedidos se procesarán dentro de 7 días hábiles a partir de la fecha de compra.

1.2. Los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

2. Tiempos de Entrega

2.1. Los tiempos de entrega estimados se basan en la ubicación del destinatario. 

2.2. No nos hacemos responsables de retrasos causados por eventos fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas, problemas aduaneros u otras circunstancias imprevistas.

2.3. Durante períodos de festividades, los tiempos de entrega pueden verse afectados debido al aumento en el volumen de envíos y a posibles interrupciones en los servicios de transporte. Recomendamos realizar pedidos con anticipación para evitar inconvenientes durante estas fechas.

3. Seguimiento de Envíos

3.1. Proporcionaremos información de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado. Puede rastrear su pedido utilizando el enlace proporcionado en el correo electrónico de confirmación.

4. Dirección de Envío

4.1. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa. No nos hacemos responsables de los problemas de entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas.

5. Cambios en la Política de Envío

5.1. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestra política de envío. Los cambios serán efectivos una vez que se publiquen en nuestro sitio web.